領行維保服務介紹
        領行公司既提供原廠維保服務，也(yě)提供自主品牌的(de)第三方維保服務，支持與維護服務包括：技術支持，硬件支持，現場(chǎng)服務，高(gāo)級服務。
       技術支持流程如下(xià)：
       1.首先是通(tōng)過郵件、消息或者電話(huà)方式，提供技術支持，遠(yuǎn)程排障。
       2.如果判斷是硬件問題，則啓動RMA流程。
       3.派遣人(rén)員(yuán)現場(chǎng)RMA備機更換或者解決進一步的(de)問題。
       技術支持，基于多(duō)年的(de)行業經驗，由專家提供，有著(zhe)豐富的(de)後台知識庫和(hé)問題庫。
       其他(tā)服務，如硬件、現場(chǎng)、高(gāo)級，同樣有著(zhe)規範的(de)服務流程。
       除此以外，我們還(hái)會針對(duì)每個(gè)項目，撰寫詳細的(de)維護文檔，保證維護過程所有問題的(de)可(kě)查可(kě)追溯，歸檔的(de)同時(shí)也(yě)提高(gāo)了(le)用(yòng)戶的(de)運維經驗，部分(fēn)維保文檔如下(xià)圖所示：